24 Heures Motos 2024 : rendez-vous du 18 au 21 avril !
La billetterie de la 47e édition des 24 Heures Motos ouvrira fin octobre. La course aura lieu les 20 et 21 avril 2024 au Mans, sur le circuit Bugatti.
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L'Automobile Club de l'Ouest, organisateur des 24 Heures Motos, Eurosport Events, promoteur du championnat FIM EWC et la FIM, fédération internationale de motocyclisme ont décidé de reporter la 43e édition des 24 Heures Motos (prévue initialement les 18 et 19 avril 2020) aux 29 et 30 août 2020. Les billets restent valables pour ces dates, néanmoins il est possible de demander un remboursement. Découvrez les différentes formalités.
(ticket.lemans.org, Service Billetterie, Agences ACO ou Boutiques Officielles)
Les personnes ayant formulé leur demande de remboursement mais qui n’ont pas encore été remboursées sont invitées à la renouveler. Si elles sont finalement disponibles les 29 et 30 août, les billets achetés pour les 18 et 19 avril restent valables pour les nouvelles dates.
Les personnes déjà remboursées et qui souhaitent assister à la course les 29 et 30 août peuvent prendre contact avec le service billetterie via l’adresse email serviceclients@lemans.org afin de repasser leur commande.
Pour les réservations web faites sur le réseau France Billet (Fnac/Carrefour/Système U/Intermarché/Géant) :
Vous devez renvoyer les billets originaux (en conserver une copie) à l’adresse ci-dessous en précisant que c’est pour un remboursement avec vos coordonnées : Réseau France Billet / FNAC - Service VAD - Les Mercuriales - 40 rue Jean Jaurès - 93170 BAGNOLET
Vous avez choisi un paiement par carte bancaire : vous serez directement recrédité sur votre compte bancaire à réception de vos billets. Si votre carte bancaire a expiré entre le jour de l'achat et le jour de l'envoi de vos billets pour le remboursement, merci de l'indiquer par une note avec vos billets et le remboursement sera alors effectué par chèque.
Pour les réservations faites directement en magasin :
Vous devrez vous rendre à nouveau en magasin muni de vos billets (le remboursement est faisable dans n'importe quel magasin du réseau (Fnac, Carrefour, Géant, Système U, Intermarché).
Pour les réservations faites directement en magasin :
Les clients du réseau Ticketnet doivent se faire rembourser dans l’enseigne de distribution où ils ont acheté les billets. Par exemple, un billet acheté dans un magasin Auchan doit opérer sa demande de remboursement dans un magasin Auchan.
Pour les réservations web
Les modalités de remboursement seront envoyées par email aux clients ayant achetés leurs billets sur les sites du réseau Ticketnet.
L’Automobile Club de l’Ouest précise que seul le prix du billet peut faire l’objet d’un remboursement, à l’exclusion des éventuels frais d’expédition des billets et de tous les frais annexes (tels que notamment transport, hôtel...).
Nous vous informons que si votre demande de remboursement a déjà été envoyée, nous ne pourrons pas stopper le processus de remboursement et nous vous invitons à repasser une commande. Si vous souhaitez toujours vous faire rembourser vos billets, il n'est pas nécessaire de refaire une demande.
Pour toutes questions relatives à ce sujet, veuillez écrire à l'adresse suivante :
serviceclients@lemans.org